Protection des données

Nous apprécions votre intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail du traitement de vos données.

1. Accès aux données et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites Web sans donner aucune information personnelle. Chaque fois qu'un site Web du serveur Web ne stocke automatiquement un fichier journal serveur que l'on appelle, comme celui avec le nom du fichier, votre adresse IP, la date et l'heure d'accès, la quantité de données transmises et le fournisseur demandeur (données d'accès) et la recherche de documents.

Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but d'assurer un fonctionnement sans problème du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à sauvegarder nos intérêts essentiellement légitimes dans la présentation correcte de notre offre dans le cadre d'une pondération des intérêts. Toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

Hébergement de services par un tiers
Dans le cadre d'un traitement en notre nom, un fournisseur tiers fournit les services d'hébergement et d'affichage du site Web. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui sont principalement justifiés dans l'intérêt de peser nos intérêts, afin de présenter correctement notre offre. Toutes les données collectées dans le cadre de l'utilisation de ce site Web ou dans les formulaires désignés dans la boutique en ligne, comme décrit ci-dessous, seront traitées sur ses serveurs. Le traitement sur d'autres serveurs n'a lieu que dans la trame expliquée ici.

Ce fournisseur de services est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

2. Collecte de données et utilisation pour le traitement des contrats et l'ouverture d'un compte client

Nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande, lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail) ou lorsque vous ouvrez un compte client. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons besoin des données pour traiter le contrat, traiter votre contact ou ouvrir un compte client et vous ne pouvez pas terminer la commande et / ou ouvrir un compte sans les spécifier ou envoyer le contact. Les données collectées sont visibles sur les formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous fournissez pour traiter les contrats et vos demandes. Après le traitement complet du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront restreintes pour un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des périodes de conservation en vertu du droit fiscal et commercial, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous se réservent le droit d'utiliser des données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit en utilisant une fonction fournie dans le compte client.

3. Transfert de données

Pour remplir le contrat que nous partageons vos informations avec le personnel responsable de la compagnie maritime dans la mesure où cette commande pour la livraison des marchandises est nécessaire. Selon le service de paiement que vous sélectionnez au cours du processus de commande, nous donnons pour traiter les paiements pour ces données de paiement à l'organisme chargé du paiement des frais bancaires et peut-être commandée par nous sur le service de paiement ou au service de paiement choisi. Une partie du service de paiement choisi recueillir ces données lui-même, pour autant que vous créez un compte là-bas. Dans ce cas, vous devez vous connecter dans le processus de commande avec vos informations d'identification avec le fournisseur de services de paiement. Il est jusqu'à présent, les déclarations de confidentialité de chaque fournisseur de services de paiement.

Nous utilisons des prestataires de services de paiement basés dans un État en dehors de l'Union européenne. Le transfert de données personnelles à cette société n'a lieu que dans le cadre de la nécessité de remplir le contrat.

4. Envoyer des bulletins d'information par courriel et de la publicité par la poste

Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données requises à cet effet ou fournies séparément par vous afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement.

La désinscription à la newsletter est possible à tout moment et peut se faire par un message à l’option de contact décrite ci-dessous ou via un lien dédié dans la newsletter. Après annulation, nous supprimons votre adresse e-mail, dans la mesure où vous avez expressément consenti à l'utilisation de vos données ou nous nous réservons une utilisation allant au-delà des données qui est autorisée par la loi et que nous informons dans cette déclaration.

La newsletter est envoyée dans le cadre d'un traitement en notre nom par un prestataire de services auquel nous transmettons votre adresse e-mail.

Ce fournisseur de services est situé aux États-Unis et est certifié selon le bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat en cours peut ici être vu. En vertu de l'accord conclu entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau approprié de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du bouclier de protection des données.

Nous utilisons l'outil Klaviyo pour envoyer nos newsletters. Klaviyo est un service fourni par Klaviyo Inc, Boston, États-Unis. Les données que vous avez enregistrées lors de votre inscription à la newsletter (adresse e-mail, éventuellement nom, adresse IP, date et heure de votre inscription) seront transférées vers un serveur exploité par Klaviyo Inc. aux États-Unis, où le "EU-US Privacy Shields "enregistré. De plus amples informations sur la protection des données chez Klaviyo sont disponibles sur: http://klaviyo.com/privacy/. Vous pouvez annuler ou révoquer votre abonnement à cette newsletter et donc votre consentement au stockage de vos données à tout moment pour l'avenir. Vous pouvez trouver des détails à ce sujet dans l'e-mail de confirmation et dans chaque newsletter individuelle.

Nous utilisons les services de Klaviyo, Inc («Klaviyo») pour analyser le comportement des utilisateurs dans notre boutique en ligne à des fins de publicité et d'étude de marché. Klaviyo utilise également des cookies et peut lier votre comportement dans notre boutique en ligne avec vos données personnelles, à condition que vous vous soyez inscrit à notre newsletter, créé un compte client ou terminé un processus de commande dans notre boutique en ligne. Vous pouvez trouver la politique de confidentialité de Klaviyo sur https://www.klaviyo.com/privacy

Si vous souhaitez vous opposer à l'analyse des données à des fins d'évaluation statistique, vous devez vous désinscrire de la newsletter.

Pour protéger vos données aux États-Unis, nous avons un ordre de traitement des données avec Klaviyo ("Données-Protectaddendum ionique ") Basis des clauses contractuelles types de la Commission européenne pour permettre le transfert de vos données personnelles à Klaviyo. Si vous êtes intéressé, ce contrat de traitement de données peut être consulté à l'adresse Internet suivante: https://www.klaviyo.com/privacy/dpa.

Utilisation du service Hellobar
Nous utilisons une application du fournisseur de services Hellobar Inc. 450 B Street # 775, San Diego, CA 92101 pour afficher des bannières sur notre site Web. Votre adresse IP et, le cas échéant, votre adresse e-mail et votre nom seront traités. Le traitement est basé sur la base légale de l'article 6, paragraphe 1, section 1 f du RGPD et sert notre intérêt légitime dans le fonctionnement économique de notre site Web. Vous pouvez lire la déclaration de protection des données de Hellobar Inc. sur cette page: https://www.hellobar.com/privacy-policy/

La publicité postale et votre droit d'opposition
Nous nous réservons également le droit d'utiliser votre nom et prénom et votre adresse postale à nos propres fins publicitaires, par exemple pour vous envoyer des offres intéressantes et des informations sur nos produits par voie postale. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le contexte d'une pondération des intérêts, en s'adressant à nos clients avec de la publicité.

Les mailings publicitaires sont fournis dans le cadre d'un traitement en notre nom par un prestataire de services auquel nous transmettons vos données.
Vous pouvez vous opposer à tout moment au stockage et à l'utilisation de vos données à ces fins en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous.

5. Intégration du Trustbadge Trusted Shops

Le Trustbadge Trusted Shops est intégré sur ce site Web pour afficher notre sceau d'approbation Trusted Shops et les avis collectés et pour offrir des produits Trusted Shops aux acheteurs après avoir passé une commande.

Cela sert à sauvegarder nos intérêts majoritairement légitimes dans la commercialisation optimale de notre offre dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. Le Trustbadge et les services annoncés avec celui-ci sont proposés par Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.
En appelant l'insigne confiance du serveur Web stocke automatiquement un fichier journal du serveur que l'on appelle, qui, comme votre adresse IP, la date et l'heure d'accès, la quantité de données transmises et le fournisseur demandeur (données d'accès) et la recherche de documents. Ces données d'accès ne seront pas évaluées et automatiquement remplacées dans les sept jours suivant la fin de la visite de votre page.
D'autres données personnelles ne seront transférées à Trusted Shops que si vous avez donné votre consentement, décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir terminé une commande ou si vous vous êtes déjà enregistré pour utilisation. Dans ce cas, l'accord contractuel entre vous et Trusted Shops s'applique.

6. Cookies et web analytics

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, pour afficher des produits appropriés ou pour des études de marché, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans une présentation optimisée de notre offre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez voir la durée du stockage dans l'aperçu dans les paramètres des cookies de votre navigateur Web. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé de la configuration des cookies et décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la façon dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez les trouver pour le navigateur respectif sous les liens suivants:
Internet Explorer ™: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari ™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_FR
Chrome ™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=fr&answer=95647
Firefox ™ https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-allow-and-recognize
Opera ™: http://help.opera.com/Windows/10.20/cookies.html

L'omission d'accepter les cookies peut limiter la fonctionnalité de notre site Web.

Dans le cadre de l'application de Google Analytics (voir ci-dessous), ce site Web utilise également le cookie dit DoubleClick, qui permet à votre navigateur d'être reconnu lorsque vous visitez d'autres sites Web. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans une commercialisation optimale de notre site Web. Les informations générées automatiquement par le cookie concernant votre visite sur ce site Web sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L'adresse IP est raccourcie en activant l'anonymisation IP sur ce site Web avant la transmission dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète n'est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie que dans des cas exceptionnels. L'adresse IP anonyme transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google.

Google utilisera ces informations pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans une commercialisation optimale de notre site Web. Google peut également transférer ces informations à des tiers si cela est requis par la loi ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.
Google Double Click est une offre de Google LLC. (www.google.de).
Le siège de Google LLC est situé aux États-Unis et est certifié par le bouclier de protection des données EU-US. Un certificat en cours peut ici être vu. En vertu de l'accord conclu entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau approprié de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du bouclier de protection des données.

Vous pouvez utiliser le cookie DoubleClick ce lien off. Vous pouvez également vous joindre à la Alliance de la publicité numérique informez-vous de la configuration des cookies et effectuez les réglages nécessaires. Enfin, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce que vous soyez informé de la configuration des cookies et que vous décidiez individuellement de leur acceptation ou exclu l'acceptation des cookies pour des cas spécifiques ou en général. L'omission d'accepter les cookies peut limiter la fonctionnalité de notre site Web.

Utilisation de Google (Universal) Analytics Web Analytics
Ce site Web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse Web de Google LLC (www.google.de), pour l'analyse du site Web. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans une présentation optimisée de notre offre. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes permettant d'analyser votre utilisation du site Web, telles que les cookies. Les informations collectées automatiquement sur votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l'anonymisation IP sur ce site Web, l'adresse IP est raccourcie avant d'être transmise dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète n'est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie que dans des cas exceptionnels. L'adresse IP anonyme transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est généralement pas fusionnée avec d'autres données Google.

Le siège de Google LLC est situé aux États-Unis et est certifié par le bouclier de protection des données EU-US. Un certificat en cours peut ici être vu. En vertu de l'accord conclu entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau approprié de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du bouclier de protection des données.

Vous pouvez empêcher la collecte des données (y compris votre adresse IP) générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Alternativ zum Browser-Plugin können Sie ce lien cliquez pour éviter la détection par Google Analytics sur ce site à l'avenir. Voici un cookie opt-out est stocké sur votre appareil. Effacer vos cookies, vous devez cliquer sur le lien à nouveau.

notifications Push

Vous pouvez vous inscrire pour recevoir nos notifications push. Pour envoyer nos notifications push, nous utilisons le service d'expédition «CleverPush» fourni par CleverPush GmbH, Nagelsweg 22, 20097 Hambourg («CleverPush»).

Vous recevrez régulièrement les dernières nouvelles de notre rédaction via nos notifications push. Pour vous inscrire, vous devez confirmer la requête de votre navigateur pour recevoir des notifications. Ce processus est documenté et sauvegardé par CleverPush. Cela comprend la sauvegarde de l'heure d'enregistrement et de votre identifiant de navigateur ou de votre identifiant d'appareil. La collecte de ces données est nécessaire pour que nous puissions comprendre les processus en cas d'abus et servir ainsi notre protection juridique.

Afin de pouvoir vous montrer les notifications push, CleverPush collecte et traite votre identifiant de navigateur et, dans le cas d'un accès mobile, l'identifiant de votre appareil en notre nom. En vous abonnant à nos notifications push, vous acceptez de les recevoir. Si vous avez donné votre consentement, la base légale pour le traitement de vos données après votre inscription à nos notifications push est l'article 6 (1) (a) du RGPD.

CleverPush évalue également statistiquement nos notifications push. CleverPush peut ainsi reconnaître si et quand nos notifications push ont été affichées et cliquées par vous.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au stockage et à l'utilisation de vos données personnelles pour recevoir nos notifications push et l'enquête statistique décrite ci-dessus avec effet pour l'avenir. Dans le but de révoquer votre consentement, vous pouvez modifier le paramètre prévu pour la réception des notifications push dans votre navigateur. Si vous utilisez nos notifications push sur un ordinateur de bureau avec le système d'exploitation «Windows», vous pouvez également vous désinscrire de nos notifications push en cliquant avec le bouton droit sur la notification push respective dans les paramètres qui y apparaissent.

Vos données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Vos données seront donc conservées tant que l'abonnement à nos notifications push est actif. Le processus d'inscription est expliqué en détail sous le lien suivant: https://cleverpush.com/faq

Utilisation de Hotjar pour l'analyse Web

Sur notre site Web, nous utilisons le service d'analyse Web Hotjar de Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. est une société européenne basée à Malte (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe

tél.: +1 (855) 464-6788).

Avec cet outil, les mouvements sur notre site Web peuvent être tracés (ce que l'on appelle des cartes thermiques). Par exemple, on peut voir jusqu'où les utilisateurs font défiler et sur quels boutons les utilisateurs cliquent et à quelle fréquence. L'outil peut également être utilisé pour obtenir des commentaires directement des utilisateurs du site Web. De cette manière, nous obtenons des informations précieuses pour rendre notre site Web encore plus rapide et plus convivial.

Lors de l'utilisation de cet outil, nous accordons une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Nous ne pouvons donc comprendre que les boutons sur lesquels on clique, le parcours de la souris, la distance de défilement, la taille de l'écran de l'appareil, le type d'appareil et les informations du navigateur, l'emplacement géographique (uniquement le pays) et la langue préférée pour afficher notre site Web. Les zones des sites Web dans lesquelles des données personnelles de vous ou de tiers sont affichées sont automatiquement masquées par Hotjar et ne sont donc jamais traçables.

Hotjar offre à chaque utilisateur la possibilité d'empêcher l'utilisation de l'outil Hotjar à l'aide d'un «En-tête Ne pas suivre» afin qu'aucune donnée ne soit enregistrée sur la visite du site Web respectif. Il s'agit d'un paramètre pris en charge par tous les navigateurs courants dans les versions actuelles. Pour ce faire, votre navigateur envoie une demande à Hotjar pour désactiver le suivi de l'utilisateur respectif. Devrais-tu ahead- Si vous utilisez des sites Web avec différents navigateurs / ordinateurs, vous devez configurer séparément l'en-tête «Ne pas suivre» pour chacun de ces navigateurs / ordinateurs.

Vous pouvez trouver des instructions détaillées avec des informations sur votre navigateur à l'adresse:

https://www.hotjar.com/opt-out

Plus d'informations sur Hotjar Ltd. et via l'outil Hotjar, voir:

https://www.hotjar.com

La déclaration de protection des données de Hotjar Ltd. peut être trouvé à:

https://www.hotjar.com/privacy

Utilisation de Tracify pour l'analyse Web

Verantwortliche Stelle : Tracifier GmbH iG
Tracify est un service d'analyse Web. Tracify utilise les données collectées pour suivre et enquêter sur l'utilisation de ce site Web et pour compiler des rapports sur ses activités.
LesDonnées utilisées : Configuration du navigateur et du client, données d'utilisation, adresse IP, informations de commande, coordonnées
LesLieu de traitement : Allemagne
LesDurée de conservation: ≤ 5 millisecondes - après cela, toutes les données sont complètement anonymisées.

7. Publicité via les réseaux de marketing

Remarketing Google AdWords
Nous utilisons Google Adwords pour annoncer ce site Web dans les résultats de recherche Google et sur des sites Web tiers. À cette fin, le soi-disant cookie de remarketing de Google est défini lorsque vous visitez notre site Web, ce qui permet automatiquement la publicité ciblée par centres d'intérêt au moyen d'un cookie ID pseudonyme et en fonction des pages que vous avez visitées. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans une commercialisation optimale de notre site Web.

Tout autre traitement de données ne se produit que lorsque vous avez consenti à Google que votre web et l'application historique de navigation de Google sera lié à leur compte Google et utilise les informations de votre compte Google pour la personnalisation des annonces sur le Web qu'ils voir. Sont-ils enregistrés dans ce cas au cours de la page, visitez notre site Web à Google, Google utilise vos données ainsi que des données Google Analytics pour créer des listes d'audience pour remarketing multi-appareils et définir. Pour vos données personnelles par des données Google Analytics liées temporairement avec Google pour former des groupes cibles.

Google AdWords Remarketing est une offre de Google LLC (www.google.com). Le siège de Google LLC est situé aux États-Unis et est certifié par le bouclier de protection des données EU-US. Un certificat en cours peut ici être vu. En vertu de l'accord conclu entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau approprié de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du bouclier de protection des données.

Vous pouvez utiliser le cookie de remarketing ce lien off. Vous pouvez également vous joindre à la Alliance de la publicité numérique informez-vous de la configuration des cookies et effectuez les réglages nécessaires.

8. Plug-ins de médias sociaux

Utilisation de plugins sociaux de Facebook, Instagram
Notre site Web utilise des plugins sociaux ("plugins") provenant des réseaux sociaux.
Lorsque vous visitez une page de notre site Web contenant un tel plug-in, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs Facebook, Google, Twitter ou Instagram. Le contenu du plugin est transmis directement à votre navigateur par le fournisseur respectif et intégré dans la page. En intégrant les plugins, les fournisseurs reçoivent l'information que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site Web, même si vous n'avez pas de profil ou n'êtes pas actuellement connecté. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement de votre navigateur à un serveur du fournisseur respectif (éventuellement aux États-Unis) et y sont stockées. Si vous êtes connecté à l'un des services, les fournisseurs peuvent directement attribuer votre visite sur notre site Web à votre profil dans le réseau social respectif. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple appuyez sur le bouton «J'aime» ou «Partager», les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur du fournisseur et y sont stockées. Les informations sont également publiées sur le réseau social et présentées à vos contacts.
Le but et la portée de la collecte de données et le traitement ultérieur et l'utilisation des données par le fournisseur ainsi qu'une option de contact et vos droits et options de paramètres connexes pour protéger votre vie privée, veuillez vous référer à la politique de confidentialité du fournisseur.
http://www.facebook.com/policy.php
https://help.instagram.com/155833707900388

Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux attribuent directement les données collectées via notre site Web à votre profil dans le service respectif, vous devez vous déconnecter du service concerné avant de visiter notre site Web. Vous pouvez empêcher complètement le chargement des plugins avec des add-ons pour votre navigateur, par exemple B. avec le bloqueur de script "NoScript" (http://noscript.net/). "

9. Envoi de rappels d'évaluation par courrier électronique

Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, nous utiliserons votre adresse e-mail comme un rappel pour soumettre une évaluation de votre commande via le système d'évaluation que nous utilisons.
Ce consentement peut être retiré à tout moment par un message à l’option de contact décrite ci-dessous.

Rappel d'évaluation par Trusted Shops
Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, nous enverrons votre adresse e-mail aux Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str.15c, 50823 Cologne (www.trustedshops.de), afin qu'ils puissent vous envoyer un rappel d'examen par e-mail.

Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou directement à Trusted Shops.

10. Chat et assistance en direct
Sur notre site Web, nous utilisons le programme de chat appelé Chatra pour une assistance en direct pour nos clients. Les technologies de Roger Wilco LLC, 2200 Clarendon Blvd., Suite 1400A, Arlington, VA 22201, USA (https://chatra.io/) sont utilisées pour collecter et enregistrer des données anonymisées pour le fonctionnement du système de chat. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Chatra.io ici: https://chatra.io/privacy-policy/. Les données collectées par Chatra ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site sans le consentement de la personne concernée et ne seront pas fusionnées avec des données personnelles concernant le porteur du pseudonyme. Veuillez noter que vos données sont généralement transférées vers un serveur Chatra.io aux États-Unis et y sont stockées. Si vous n'acceptez pas cette procédure, veuillez utiliser la communication par e-mail, téléphone ou formulaire de contact à la place.

11 Hubpot
Sur ce site Web, nous utilisons HubSpot pour nos activités de marketing en ligne. HubSpot est une société de logiciels américaine avec une filiale en Irlande. Contact: HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlande, Téléphone: +353 1 5187500. Il s'agit d'une solution logicielle intégrée avec laquelle nous couvrons divers aspects de notre marketing en ligne. Ceux-ci inclus:

Marketing par e-mail (newsletters et mailings automatisés, par exemple pour la fourniture de téléchargements), publication et rapports sur les réseaux sociaux, rapports (par exemple, sources de trafic, accès, etc. ...), gestion des contacts (par exemple, segmentation des utilisateurs et CRM), pages de destination et Formulaires de contact.

Notre service d'inscription permet aux visiteurs de notre site Web d'en savoir plus sur notre entreprise, de télécharger du contenu et de fournir leurs coordonnées et autres informations démographiques. Ces informations et le contenu de notre site Web sont stockés sur les serveurs de notre partenaire logiciel HubSpot. Ils peuvent être utilisés par nous pour contacter les visiteurs de notre site Web et pour déterminer quels services de notre entreprise les intéressent. Toutes les informations que nous collectons sont soumises à cette politique de confidentialité. Nous utilisons toutes les informations collectées uniquement pour optimiser nos mesures marketing.

Nous utilisons également le service de chat en direct "Messages" de HubSpot (icône ronde de chat en bas à droite de l'écran) pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site Web pour l'envoi et la réception de messages sur certaines sous-pages. Si vous acceptez et utilisez cette fonction, les données suivantes seront transmises aux serveurs HubSpot:
- Contenu de tous les messages de chat envoyés et reçus
- Informations contextuelles (par exemple, page sur laquelle le chat a été utilisé)
- Facultatif: adresse e-mail de l'utilisateur (si fournie par l'utilisateur via la fonction de chat)
La base juridique pour l'utilisation des services de Hubspot est l'article 6 du RGPD - intérêt légitime. Notre intérêt légitime à utiliser ce service est d'optimiser nos mesures de marketing et d'améliorer la qualité de notre service sur le site Web.

HubSpot est certifié selon les termes du «EU - US Privacy Shield Framework» et est soumis au TRUSTe's Privacy Seal et au «US - Swiss Safe Harbor».

12. Texte d'information pour les informations sur la protection des données en ligne du partenaire publicitaire de Sovendus Sales (offres de bons)

Informations sur la protection des données en ligne (du partenaire publicitaire) : ...

Offres de bons de Sovendus GmbH: Afin de sélectionner une offre de bon qui vous intéresse actuellement, nous pseudonymisons et chiffrons la valeur de hachage de votre adresse e-mail et de votre adresse IP auprès de Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) (Art. 6 Para.1 f GDPR). La valeur de hachage pseudonymisée de l'adresse e-mail est utilisée pour tenir compte d'une éventuelle objection à la publicité de Sovendus (art. 21 al. 3, art. 6 al. 1 c RGPD). L'adresse IP est utilisée par Sovendus exclusivement à des fins de sécurité des données et est généralement rendue anonyme au bout de sept jours (art. 6 al. 1 f RGPD). En outre, nous transmettons le numéro de commande, la valeur de la commande avec la devise, l'identifiant de session, le code de coupon et l'horodatage à Sovendus sous une forme pseudonymisée à des fins de facturation (art. 6 al. 1 f RGPD). Si vous êtes intéressé par une offre de bon de Sovendus, qu'il n'y a pas de contradiction publicitaire avec votre adresse e-mail et que vous cliquez sur la bannière du bon qui ne s'affiche que dans ce cas, nous chiffrerons votre civilité, votre nom, votre code postal, votre pays et votre adresse e-mail Adresse envoyée à Sovendus pour la préparation du bon (art. 6 al. 1 b, f RGPD).

Pour plus d'informations sur le traitement de vos données par Sovendus, veuillez consulter les informations en ligne sur la protection des données sur www.sovendus.de/datenschutz.

15. Recova
Sur ce site Web se trouve la solution logicielle du fournisseur de services de récupération des visiteurs Exceed Solutions GmbH, c/o Bennet Polenz, Bunsensstr. 5, 22765 Hambourg, en service.
Aucune donnée personnelle ou liée n'est transférée au fournisseur de services désigné. Le fournisseur de services utilise uniquement un cookie techniquement nécessaire. Il contient des informations techniques et aucune information personnelle
Données.
Toutes les informations relatives à la protection des données concernant Exceed Solutions GmbH peut être trouvé à https://recova.ai/de/datenschutzerklaerung.

14. Contact et vos droits

Vous avez le droit d'obtenir gratuitement des informations sur les données que nous avons stockées à votre sujet et, si nécessaire, un droit de rectification, de limitation du traitement, de portabilité des données ou de suppression de ces données.

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation des renseignements personnels, la divulgation, la correction, le blocage ou la suppression des données et la révocation du consentement ou d'opposition à un usage particulier de données, s'il vous plaît nous contacter directement via les coordonnées de notre empreinte.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle responsable de la protection des données.